Un CRM nos ayuda a gestionar la relación con los clientes, sacar el máximo provecho de sus datos y a que los comerciales realicen mejor su trabajo.

Zoho CRM le brinda las mejores soluciones para propósitos generales y soluciones para verticales específicas en un mismo lugar.

Automatización de fuerza de ventas

Automatice las ventas rutinarias, el mercadeo y las funciones de soporte que le quitan tiempo de trabajo valioso, de modo que pueda concentrarse más en sus clientes. Cree flujos de trabajo optimizados que le permitan reducir el ingreso manual de datos, eliminar las redundancias y agilizar el proceso en general.

Gestión de clientes potenciales

Capte clientes potenciales y automatice sus calificaciones. Identifique quiénes concretarán los acuerdos y realice un seguimiento con información de contacto detallada.

Gestión de acuerdos

Cierre más acuerdos en menos tiempo. Realice un seguimiento de las etapas en las que se encuentran actualmente sus acuerdos y aproveche cada oportunidad en el mejor momento.

Gestión de contactos

Obtenga información en tiempo real sobre sus clientes, conéctese con ellos en varios canales y establezca relaciones sólidas.

Automatización del flujo de trabajo

Cada vez que su equipo realiza el seguimiento a un cliente potencial o actualiza un campo, se requiere una gran cantidad de trabajo manual. Aprenda cómo realizar estas tareas de forma más rápida mediante los flujos de trabajo.

Gestión de procesos

¿Su equipo de ventas sabe qué hacer en cada etapa del flujo de ventas? Con Blueprints, su equipo de ventas puede ir un paso adelante en cualquier momento. Defina un proceso de ventas de referencia para su equipo.

Creador de procesos de ventas

Traslade los procesos de ventas sin conexión a su CRM y asegúrese de que todos los representantes de ventas lo utilicen en cada momento.

Reglas de procesamiento

Establezca reglas en su CRM según los procesos de ventas reales. Asigne clientes potenciales al representante de ventas adecuado, apruebe descuentos y valide los datos de ventas según sus criterios.

Multicanal

Comuníquese en tiempo real con clientes y clientes potenciales. Reciba notificaciones cuando las personas interactúen con su marca, ya sea cuando naveguen en el sitio web, lean un correo electrónico o la mencionen en redes sociales.

Correo electrónico

Gestione todas las comunicaciones por correo electrónico en Zoho CRM. Envíe correos electrónicos, asócielos a los registros de CRM y obtenga información mediante los mismos.

Telefonía

Conecte a su proveedor de telefonía con Zoho CRM para realizar llamadas. Programe llamadas, reciba recordatorios y guarde registros de llamadas de cada interacción.

Social

Monitoree lo que dicen las personas en línea sobre su marca y capte automáticamente a nuevos clientes potenciales de redes sociales que no están en su CRM.

Portales del cliente

Proporciónele a los clientes un portal de autoservicio en el cual puedan ver los productos y tomar decisiones de compra.

Análisis con Zoho CRM

Mientras más crezca su negocio, más información tendrá que conocer. Mida el rendimiento de todas las actividades de venta y divida las metas de venta en objetivos razonables gracias a los informes, los análisis y los pronósticos de Zoho CRM.

Prueba gratis flexible

Si busca una opción de CRM más compacta, le recomendamos Bigin