¿Administrar los datos de clientes con hojas de cálculo?
Seamos sinceros: administrar una empresa es difícil.
La gestión de los datos de los clientes con hojas de cálculo hace que sea más difícil.
La mejor manera de usar hojas de cálculo para administrar las relaciones con los clientes es no usarlas.
Si bien puede ser muy tentador abrir varias hojas de cálculo y comenzar a rastrear toda la información de sus clientes desde allí, las cosas pueden volverse muy desafiantes a medida que crece.
Principales razones por las que las personas dejan de usar hojas de cálculo:
- 23 % Mala visibilidad de los datos de los clientes.
- 21 % Datos duplicados y entrada manual.
- 18 % Riesgo de perder datos.
- 16 % Preocupaciones por la seguridad.
- 12 % Dificultad para compartir datos.
- 10 % Otros.
Con Bigin como su sistema de CRM, puede dejarnos el trabajo pesado a nosotros y centrarse en sus clientes.
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Bigin transforma fácilmente sus procesos diarios de los clientes en flujos procesables. Desde la calificación de clientes potenciales, pasando por el cierre de acuerdos, hasta la gestión de importantes operaciones posventa, Bigin conecta a sus diferentes equipos para trabajar juntos para que pueda ofrecer la mejor experiencia posible a sus clientes. Olvídese de los seguimientos faltantes, la entrada manual de datos, la falta de comunicación del equipo y las barreras de información.